Política de Calidad
VISUAL RETAIL es una empresa dedicada a realizar servicios integrales para proyectos de retail y comerciales, con el objetivo de poner en marcha, impulsar y mejorar los espacios comerciales de los clientes, además de realizar la elaboración de merchandising. En su afán por lograr una mayor calidad en su actividad se compromete a implantar un Sistema de Gestión de Calidad acorde con los puntos de la Norma UNE–EN–ISO 9001:2015.
El objetivo principal de VISUAL RETAIL es garantizar la satisfacción de las necesidades de los clientes, el cumplimiento de todos los requisitos que afectan a nuestras actividades y el compromiso con la mejora continua de la empresa.
La Política de Calidad de VISUAL RETAIL se basa en los siguientes compromisos:
- Cumplir con todos los requisitos, ya sean estos legales, contractuales o de otra índole, que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad, en el ámbito del desempeño de nuestros procesos, de manera que nuestra actuación en ningún caso pueda contravenir los requisitos y especificaciones legales establecidas por las distintas administraciones públicas.
- Llevar a cabo nuestro trabajo dentro de un entorno de gestión que garantice una mejora continua en nuestros procesos, en nuestros métodos de actuación y en nuestras relaciones con partes interesadas, mediante el establecimiento y revisión periódica de nuestros objetivos de calidad.
- Promover una comprensión y difusión de nuestra política de calidad dentro de nuestra organización, mediante la formación y comunicación continuada con nuestros trabajadores.
- Controlar de manera efectiva todos nuestros procesos.
- Poner a disposición de las partes interesadas externas en general nuestra política de calidad.
- La calidad de nuestros servicios también depende de la calidad de los trabajos que contratamos con terceros. Por tanto, debemos exigir a nuestros suministradores la máxima calidad y evaluar su trabajo.
- Todo el personal debe estar implicado en la detección, análisis y corrección de defectos, deficiencias y malas prácticas que originan problemas de calidad, así como en la eliminación de sus causas.
- Proveedor los recursos, tanto humanos como materiales, a fin de que el personal de VISUAL RETAIL se capacite y eduque en todos los aspectos necesarios, no solo para el proceso de calidad, sino para cualquier otro relacionado con su trabajo cotidiano.
- La prevención de errores tiene prioridad sobre su resolución. El conocimiento de las posibles deficiencias y su subsanación se extenderá a toda la organización con un fin preventivo.
- Utilizar la presente política como marco para establecer objetivos y metas de calidad.
En Carballo, 2 de Abril de 2025
